美國網絡用戶的上網時間分配: 來自Nielsen/NetRatings的數據顯示,在2004年12月份,網絡用戶上網時間的18.6%用于購物網站如eBay,比過去幾個月明顯增長,與此同時,用于瀏覽內容網站如新聞、娛樂的時間比過去幾個月有所下降,為38.1%。用于搜索的時間比去年同期增加,為4.2%,去年是3.7%。
2004美國消費者使用搜索引擎之體驗結果排名: Google Yahoo! MSN Ask Jeeves Lycos (資料來源:Keynote Systems,2005年1月)
體驗內容包括,品牌影響,未來的使用預計,顧客滿意和顧客忠誠度幾方面。 |