網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
建一個(gè)網(wǎng)站,對(duì)于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不象網(wǎng)站建設(shè)一樣,一次性投
入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領(lǐng)導(dǎo)人到位,資金到位,設(shè)備到位,那么
企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場(chǎng)的占有率越來(lái)越高,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的回報(bào)。肯定沒(méi)有人
希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時(shí)。
同樣,誰(shuí)也不希望網(wǎng)站建設(shè)之后,會(huì)變成一個(gè)死站,不能為企業(yè)效力。從這個(gè)意義上說(shuō),網(wǎng)站若想得到好的回報(bào),就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行
運(yùn)營(yíng),而且是科學(xué)的運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)文化。
就目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮
網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等
等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護(hù)和推廣。
也就單單這兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施起來(lái)就遠(yuǎn)非說(shuō)的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)興師動(dòng)眾,網(wǎng)站做好后萬(wàn)事大吉,企業(yè)老總很少過(guò)
問(wèn),負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒(méi)有人懂得基本的維護(hù)知識(shí),建這個(gè)網(wǎng)站的充其量不過(guò)是在名片上帶有一個(gè)www的“上網(wǎng)”標(biāo)志,遇到接
名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯(cuò)。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)在普及,越來(lái)越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)兩年沒(méi)更新過(guò)的網(wǎng)站,以及一個(gè)做
得精美但沒(méi)有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源。“信息化”原來(lái)并非一次性投資建一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,更重要的工作在于網(wǎng)
站建成后的長(zhǎng)期更新與推廣過(guò)程。
網(wǎng)站維護(hù)涉及到資源和成本問(wèn)題,但只要用對(duì)工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)需要的資源和成本并不會(huì)太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是
更新產(chǎn)品及說(shuō)明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有后臺(tái)內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁(yè)更新需要懂得做網(wǎng)頁(yè)的人員,但企業(yè)大都沒(méi)有這種人才。
網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護(hù)發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識(shí),已經(jīng)
不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁(yè)制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要。
重點(diǎn)項(xiàng)目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告。國(guó)內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)廣告的業(yè)務(wù)開(kāi)展都力推代理制,可以在網(wǎng)站上找到它們?cè)诟鞯?/P>
區(qū)的授權(quán)代理商,有時(shí)候,通過(guò)代理的價(jià)格比媒體網(wǎng)站自己的對(duì)外報(bào)價(jià)還低。但如果公司沒(méi)有這個(gè)預(yù)算,只好在GOOGLE上免費(fèi)登
錄,只是一般網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)人員在網(wǎng)站建設(shè)中并不會(huì)單獨(dú)考慮針對(duì)GOOGLE排名的網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化問(wèn)題,因此實(shí)際上要獲得好的排名還是
很難。如果要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到費(fèi)用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。實(shí)際上,目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個(gè)
人行為而非公司行為,因?yàn)椤八阉饕鎯?yōu)化”并不是一個(gè)成熟的服務(wù)產(chǎn)品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個(gè)優(yōu)化
高手并非易事。
其它推廣維護(hù)工作,主要就是尋找互換鏈接的對(duì)象、發(fā)布信息、Email營(yíng)銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)應(yīng)答
等,大都需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識(shí),但需要投入很多精力對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)人員,需要明確工作職
責(zé)、內(nèi)容,并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)新知,這群人屬于網(wǎng)站營(yíng)銷的忠實(shí)用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體,諸如通過(guò)各種傳播媒體(如廣播、電視、
報(bào)紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會(huì)、企業(yè)印刷品等推廣方式進(jìn)行網(wǎng)站推廣。
有的網(wǎng)站管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”,價(jià)格也不貴,聽(tīng)起來(lái)對(duì)網(wǎng)站推廣好象頗有
幫助。其實(shí)那些通過(guò)垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件”已經(jīng)沒(méi)多少人相信了。那種指望幾封廉價(jià)的電子郵件就可以掘起一桶金來(lái)的
想法對(duì)于需要腳踏實(shí)地開(kāi)展、細(xì)水常流的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)非常有害。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),只有踏踏實(shí)實(shí)的按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)原理,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,開(kāi)展網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作
用。因此無(wú)論是已有網(wǎng)站或是正在建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)千萬(wàn)不要忽視網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié)!正所謂“打江山易,守江山難”,創(chuàng)造出一片
繁華盛世就難上加難了。 |